Kdo jsou Instalatéři EKOMPLEX

Instalatéři EKOMPLEX jsou vybraní odborníci instalatérského řemesla, pracující v nadnárodním řemeslnickém cechu EKOMPLEX. Jedná se o spotřebitelsky zaměřený systém centrálně koordinovaných řemeslníků a instalatérských firem, které prošly náročným sítem výběru z hlediska kritérií, důležitých především pro Vás – zákazníky.

 

Na naše instalatéry klademe nejvyšší nároky

Naši odborníci – instalatéři jsou do řemeslnického cechu EKOMPLEX vybíráni podle přísných kritérií, důležitých především pro zákazníky :

  1. Dobré reference od zákazníků – ptáme se našich zákazníků, se kterými instalatéry mají dobré zkušenosti
  2. Dobré reference od instalatérských firem – jen opravdu vyhlášený odborník v oboru si zaslouží doporučení od svých konkurentů
  3. Kvalifikační předpoklady – členem může být jedině řemeslník s platným osvědčením o získaném vzdělání v oboru instalatér
  4. Dostatek zkušeností – podmínkou je minimálně 6 let zkušeností s provozováním instalatérské praxe
  5. Příjemné vystupování – vždy vlídný a ochotný přístup k zákazníkovi
  6. Ochota k řešení problémů – samozřejmý konstruktivní přístup instalatéra, když něco nevyjde podle očekávání nebo nastane reklamace
  7. Dodržování dohod a cen – písemné i ústně uzavřené dohody, smlouvy a sjednané ceny musí být pro našeho instalatéra prvořadé
  8. Úcta k dodržování zákonů – náš instalatér musí veškerou činnost provádět v souladu s obecně uznávanými a platnými zákony a předpisy
  9. Kvalita práce – naši instalatéři musí veškerou práci provádět kvalitně a v souladu s doporučenými postupy a technologiemi
  10. Kvalita materiálu – přísný důraz na používání jen kvalitních a vysokojakostních materiálů a jejich doporučených kombinací a aplikací

Co pro instalatéry a zákazníky dělá EKOMPLEX

  1. Vyhledáváme, prověřujeme a vybíráme kvalitní řemesníky a řemeslnické firmy pro účast v cechu EKOMPLEX podle výše uvedených kritérií
  2. Každý náš instalatér prochází prověřovacím zkušebním obdobím z hlediska kvality práce, spolehlivosti, odborných zkušeností, zručnosti a rychlosti provádění instalatérských prací a plnění výše uvedených kritérií.
  3. Projde-li instalatér úspěšně zkušebním obdobím uzavřeme s ním smlouvu a přidělíme mu region, v němž bude obsluhovat zákazníky
  4. V přiděleném regionu aktivně sháníme pro našeho odborníka práci – poptávky na zakázky z oboru instalací voda – topení – plyn
  5. Dodržujeme zásadu, že členové cechu EKOMPLEX si nesmějí na trhu konkurovat – jedna zakázka je vždy přidělena jedinému členovi cechu
  6. Zajišťujeme takto práci desítkám vybraných odborníků a pracovních týmů z oborů voda – topení – plyn v celé České a Slovenské republice.
  7. Pravidelně si prověřujeme spokojenost našich zákazníků s prací a vystupováním našich instalatérů.
  8. S pracovníky s negativními ohlasy zákazníků urychleně ukončujeme spolupráci a ponecháváme si jen tým odborníků složený z pracovníků s pozitivními referencemi.
  9. Naši instalatéři procházejí pravidelně školeními z oblasti bezpečnosti práce, vystupování se zákazníky a dodržování předepsaných pracovních postupů.
  10. Trvalý pokles cen instalatérských prací – vedeme naše instalatéry k neustálému zefektivňování pracovních postupů, čímž nejen držíme krok s trendy v oboru, ale zároveň přispíváme k trvalému poklesu cen instalatérských prací.
  11. Moderní přístup a inovace – zajímáme se o nové technologie, materiály a technologie a zavádíme je do pracovních procesů
  12. Růst kvality a spolehlivosti – aktivně vyhodnocujeme kvalitativní parametry naší práce a trvale zavádíme cesty ke zvýšení kvality

Naše adresa

Správa cechu Ekomplex a marketingové služby pro členské instalatérské firmy

Ekomplex marketing s.r.o.

Těšínská 2158/61

Opava

746 01

IČ 28648684

Administrativní kontakty Česká republika

Telefon : +420 552 308 948

Mobil    : +420 605 284 971

E-mail : cesko(zavinac)ekomplex.cz

Administrativní kontakty Slovenská republika

Telefón : +421 0696 851 992

E-mail : slovensko(zavinac)ekomplex.cz

Kontaktní osoby

Koordinátor, komunikace se zákazníky  :

Petra Kavanová …. Telefon : +420 605 284 971, e-mail : kavanova(zavinac)ekomplex.cz

Právník :

Mgr. Petr Křižák …. Telefon : +420 774 623 819, e-mail : pravnik(zavinac)ekomplex.cz

Správa webů EKOMPLEX

Webmaster …………. Te-mail : webmaster(zavinac)ekomplex.cz

Informace o statutu firmy EKomplex marketing s.r.o. vzhledem k objednavatelům a zhotovitelům řemeslných prací.

Nebudete-li spokojení s jednáním zhotovitele anebo chcete-li nám cokoli sdělit, dejte nám prosím vědět na e-mail reklamace@ekomplex.cz . Vaše připomínky budou použity ke zkvalitňování nabídky služeb a pečlivému výběru našich smluvních partnerů.

print